Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost AUTO FREUND s.r.o., se sídlem Pražská 5600, 430 01 Chomutov, Česká republika, IČO: 28667981, DIČ: CZ28667981 (dále jen „správce“).

Kontakt: +420 739 203 070, e-mail: info@autofreund.cz.

2. Jaké údaje zpracováváme

V souvislosti s provozem webu a prodejny můžeme zpracovávat zejména:

• identifikační a kontaktní údaje (jméno, příjmení, telefon, e-mail, adresa, IČO/DIČ u firemních zákazníků),
• údaje o poptávce a objednávce (včetně VIN, značky a typu vozidla, pokud nám je sdělíte za účelem vyhledání dílu),
• údaje o věrnostním programu, pokud se do něj zaregistrujete,
• technické údaje o návštěvě webu v rozsahu běžných serverových záznamů (IP adresa, datum a čas požadavku, typ prohlížeče).

3. Účely a právní základy zpracování

• Vyřízení poptávky a objednávky dílů – plnění smlouvy nebo opatření před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Komunikace se zákazníkem – oprávněný zájem správce na vyřízení dotazu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), případně plnění smlouvy.
• Věrnostní program – souhlas nebo plnění smlouvy o účasti v programu (čl. 6 odst. 1 písm. a) nebo b) GDPR).
• Účetní a daňové povinnosti – plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR, zejména zákon č. 563/1991 Sb. a zákon č. 235/2004 Sb.).
• Provoz webu a jeho bezpečnost – oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

4. Doba uchování

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění daného účelu. Účetní doklady uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy (zpravidla 10 let). Údaje z komunikace uchováváme po dobu vyřízení poptávky a následně po dobu, po kterou lze uplatnit související nároky. Údaje věrnostního programu po dobu trvání členství a poté po dobu nezbytnou k vypořádání.

5. Příjemci údajů

Osobní údaje můžeme předat zpracovatelům, kteří nám poskytují technické, účetní nebo doručovací služby, a dále přepravním společnostem v rozsahu nutném k výdeji či podání zásilky (Balíkovna, DPD, PPL, GLS). Údaje nepředáváme mimo Evropskou unii, pokud to není nezbytné pro konkrétní službu a za podmínek GDPR.

6. Cookies

Web používá technické cookies nezbytné pro jeho správné fungování. Tyto cookies nevyžadují souhlas. Marketingové ani statistické cookies na webu aktivně nenastavujeme. Pokud by se rozsah cookies v budoucnu změnil, budeme vás o tom informovat a případně si vyžádáme souhlas.

7. Vaše práva

V rozsahu stanoveném GDPR máte právo:

• na přístup k osobním údajům,
• na opravu nepřesných údajů,
• na výmaz (byť-li splněny zákonné podmínky),
• na omezení zpracování,
• na přenositelnost údajů,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• odvolat souhlas, pokud je zpracování na souhlasu založeno.

Žádosti můžete uplatnit na e-mailu info@autofreund.cz nebo písemně na adrese sídla. Máte rovněž právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

8. Změny těchto informací

Tyto informace můžeme aktualizovat. Aktuální znění je vždy zveřejněno na této stránce. Datum poslední aktualizace: 17. 8. 2026.